top of page

Conditions générales

Date d'entrée en vigueur : 18/04/2025

Bienvenue chez OTTEAN. En accédant à notre site web [ www.ottean.com ] ou en l'utilisant, vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement.

1. Généralités

Les présentes Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et clients qui accèdent à notre site web et à nos services ou les utilisent. En utilisant notre site, vous confirmez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province, État ou pays.

2. Produits et services

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des descriptions, des images et des prix des produits. Cependant, nous nous réservons le droit de :

  • Corriger les erreurs et les inexactitudes

  • Modifier ou mettre à jour les informations sur le produit à tout moment sans préavis

  • Limiter ou refuser toute commande

3. Commandes et paiements

  • Toutes les commandes sont soumises à acceptation et à disponibilité.

  • Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.

  • Nous acceptons les paiements sécurisés via [insérer les fournisseurs de paiement comme PayPal, Stripe, Visa, etc.].

4. Expédition et livraison

  • Nous expédions partout au Canada et dans certaines destinations internationales. Les délais de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. Ottean n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs ou les douanes.

5. Retours et remboursements

  • Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus de détails sur les retours, les échanges et l'éligibilité au remboursement.

6. Propriété intellectuelle

  • Tout le contenu de notre site Web, y compris les logos, les images de produits, le texte et les graphiques, est la propriété d'Ottean Cleaning Equipment Inc. et ne peut être reproduit sans notre consentement écrit.

7. Limitation de responsabilité

  • Ottean décline toute responsabilité en cas de dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de notre site web ou de nos produits. Veuillez utiliser les produits uniquement comme prévu et respecter les consignes de sécurité.

8. Conduite de l'utilisateur

  • Les utilisateurs s'engagent à ne pas :

  • Utiliser le site Web à des fins illégales

  • Interférer avec les fonctionnalités de sécurité ou les serveurs

  • Soumettre des informations fausses ou trompeuses

9. Confidentialité

  • Votre utilisation du site Web est également régie par notre politique de confidentialité.

10. Loi applicable

  • Les présentes conditions sont régies par les lois de l’Ontario, au Canada, et tout litige sera résolu devant les tribunaux de l’Ontario.

11. Contact

  • Pour toute question concernant ces conditions, envoyez-nous un e-mail à : support@ottean.com

bottom of page